POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

  • RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Marketing par e-mail : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

  • CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

En soumettant vos renseignements personnels à FISE Apparel pour conclure une transaction, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à dpo@hurcn.com. Si vous refusez ou retirez votre consentement, vous reconnaissez que FISE Apparel n'est peut-être pas en mesure de vous fournir ou continuer de vous fournir certains services ou informations qui peuvent être utiles pour vous.

  • DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

  • SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

  • SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas utilisées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

COOKIES

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Nous utilisons des cookies nécessaires, fonctionnels, de performance et de ciblage. Ils améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'entrer de nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page vers une autre. Les cookies fournissent aussi des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple si c'est leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience de navigation de l'ensemble de nos utilisateurs, aucunement pour collecter des informations personnelles vous concernant

 

Les données collectées sont utilisées afin de mesurer les performances marketing (KPI), répondre aux demandes de contact, envoyer des newsletters et améliorer nos services.
Le traitement de ces données repose sur les bases légales suivantes : le consentement de l’utilisateur ainsi que l’intérêt légitime lié à l’exécution d’un contrat.

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Prospects : 3 ans

  • Clients : 5 ans

  • Cookies : 13 mois

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles : droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité.

Pour toute demande relative à ces droits ou à la gestion des données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@hurcn.com.